KPI événementiel
/ Event KPIsIndicateurs de performance : NPS, taux participation, leads, ROI.
Lien directLexique · Marketing
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116 termes · catégorie Marketing · ressource gratuite
Indicateurs de performance : NPS, taux participation, leads, ROI.
Lien directScore de recommandation. Indicateur satisfaction post-événement.
Lien directScore de satisfaction. Format simple post-événement.
Lien directRetour sur investissement. Calcul leads, revenus, brand equity vs coût.
Lien directCollecte des contacts intéressés. Standard B2B salons et conférences.
Lien directNotation qualité des leads. Priorité de traitement post-événement.
Lien directSuivi commercial post-événement. Conversion sur durée.
Lien directSystème gérant relations événementielles. Salesforce, Hubspot.
Lien directEntonnoir conversion : awareness, consideration, decision, action.
Lien directNotoriété de marque. Étape haute du funnel.
Lien directÉtape évaluation du prospect. Milieu du funnel.
Lien directAction commerciale réussie. Bas du funnel.
Lien directValeur de la marque. Construite par expérience client.
Lien directVécu global de la marque. Plus mémorable que la pub seule.
Lien directParcours client. Cartographié pour optimiser chaque touchpoint.
Lien directPoint de contact entre marque et client. Chacun à optimiser.
Lien directProfil-type de cible. Outil de cadrage marketing.
Lien directAnnonceur finançant un événement contre visibilité.
Lien directCollaboration entre marques. Échange ou financement croisé.
Lien directAssociation de deux marques sur un événement. Budget partagé, audiences cumulées.
Lien directDocument expert publié à l'occasion d'un événement. Lead magnet B2B.
Lien directContenu offert contre un email. White paper, étude, webinar.
Lien directBouton ou message poussant à une action précise.
Lien directMot-clé social pour fédérer publications. Toujours unique à l'événement.
Lien directMobilisation d'influenceurs autour d'un événement.
Lien directLeader d'opinion. Plus expert que l'influenceur classique.
Lien directInfluenceur > 100K abonnés. Visibilité large, taux engagement plus faible.
Lien directInfluenceur 10K-100K. Engagement fort, niches identifiées.
Lien directCouverture médiatique non payée. Issue de PR efficaces.
Lien directEspaces payés pour visibilité. Standard amplification événementielle.
Lien directCanaux propriétaires : site, comptes sociaux, mailing list.
Lien directStratégie B2B ciblée sur comptes nommés. Souvent appliqué aux événements VIP.
Lien directAdaptation territoriale d'une activation marque nationale.
Lien directNotification mobile pour réengager. Standard via app événementielle.
Lien directEmail aux invités avant événement. Anticipation et logistique.
Lien directEmail de remerciement et capitalisation. Avec recap et CTAs.
Lien directSondage post-événement. Mesure satisfaction et collecte feedback.
Lien directRetours qualitatifs des invités. Précieux pour les éditions futures.
Lien directDocument cadrant la création. Cible, message, ton, visuels.
Lien directPrésentation par une agence pour gagner un brief. Compétition encadrée.
Lien directDocument client cadrant la demande. Base de toute proposition agence.
Lien directIdée centrale créative. Cristallise l'angle de l'événement.
Lien directVérité sur le consommateur exploitable créativement.
Lien directDocument cadrant attentes côté marque. Base du brief créatif.
Lien directIdentité visuelle et verbale globale d'une marque.
Lien directFamille de logos déclinés. Variantes selon usage.
Lien directSystème d'icônes propre à une marque.
Lien directPolice de caractères dédiée. Élément identité fort.
Lien directDocument définissant règles d'usage marque.
Lien directAction ponctuelle activation marque. Format court haut impact.
Lien directBoutique éphémère thématique. Brand activation tactique forte.
Lien directMarketing par l'expérience vécue. Format moderne et engageant.
Lien directSynonyme experiential. Met le client en action.
Lien directAction marketing impactante budget réduit. Effet de surprise.
Lien directCoup d'éclat pour viralité. Format guerilla extrême.
Lien directStunt visant retombées presse. Bouchon créatif.
Lien directBouche-à-oreille. Métrique de succès viral.
Lien directValeur estimée des retombées non payées.
Lien directCapacité d'un contenu à se répandre rapidement.
Lien directLikes, partages, commentaires sur réseaux. Métrique organique.
Lien directNombre unique de personnes touchées.
Lien directNombre d'affichages. Peut compter plusieurs fois la même personne.
Lien directTaux de clic. Pourcentage clics / impressions.
Lien directTaux de rebond. Visiteurs partant après une seule page.
Lien directDurée moyenne de visite. Métrique engagement.
Lien directPages vues par visite. Engagement profond.
Lien directOrigine du trafic web. Référent et canal.
Lien directVisiteurs arrivant sans référent.
Lien directTrafic SEO non payant.
Lien directTrafic publicitaire moteur (Google Ads).
Lien directTrafic réseaux non payant.
Lien directTrafic publicitaire réseaux sociaux.
Lien directTrafic provenant d'autres sites web.
Lien directTrafic depuis emailing.
Lien directNotoriété d'une marque. Mesure souvent via étude.
Lien directCapacité à se rappeler une marque sans aide.
Lien directCapacité à reconnaître une marque avec aide.
Lien directPremière marque qui vient à l'esprit dans une catégorie.
Lien directMots ou émotions associés à une marque.
Lien directAttachement émotionnel fort à une marque.
Lien directValeur totale d'un client sur la durée. Métrique clé.
Lien directCoût d'acquisition d'un client. Standard performance.
Lien directCoût d'acquisition d'un lead.
Lien directCoût par clic sur une pub.
Lien directCoût pour mille impressions. Standard branding.
Lien directRetour sur investissement publicitaire. Revenu / Dépense.
Lien directLead validé par marketing prêt pour ventes.
Lien directLead validé par sales, prêt à acheter.
Lien directCréation de demande pour un produit ou service.
Lien directCapture de prospects intéressés.
Lien directEnsemble des opportunités commerciales en cours.
Lien directTaux de victoire face concurrents.
Lien directTaux de transformation d'une étape à la suivante.
Lien directAbandon en cours de parcours.
Lien directReconquête de clients dormants.
Lien directCampagne de récupération clients perdus.
Lien directProgramme fidélité. Récompenses pour répétition.
Lien directProgramme de parrainage. Acquisition par bouche-à-oreille incité.
Lien directMarketing à la performance via partenaires.
Lien directActivation marketing avant l'événement principal. Crée anticipation.
Lien directCampagne capitalisation. Recap, témoignages, contenu.
Lien directAnimations et activations pendant l'événement.
Lien directApproche multi-canal coordonnée.
Lien directApproche tous-canaux unifiés. Expérience continue.
Lien directVécu global client. Au-delà du produit ou service.
Lien directExpérience utilisateur. Standard digital et événementiel.
Lien directParcours utilisateur cartographié.
Lien directConception du service comme expérience.
Lien directMéthode innovation centrée utilisateur.
Lien directReprésentant officiel d'une marque.
Lien directPromoteur passionné d'une marque, indépendant.
Lien directRaison d'être d'une marque au-delà du commercial.
Lien directPhrase exprimant la mission de l'entreprise.
Lien directAspiration long terme de l'entreprise.
Lien directValeurs fondamentales d'une organisation.
Lien directPrésentation interne valeurs et culture entreprise.
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