Lexique · Marketing

Lexique marketing événementiel.

116 termes bilingues français-anglais en marketing, avec définitions précises pour lire un devis et parler le métier.

116 termes · catégorie Marketing · ressource gratuite

KPI événementiel

/ Event KPIs

Indicateurs de performance : NPS, taux participation, leads, ROI.

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NPS

/ Net Promoter Score

Score de recommandation. Indicateur satisfaction post-événement.

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CSAT

/ Customer satisfaction score

Score de satisfaction. Format simple post-événement.

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ROI événementiel

/ Event ROI

Retour sur investissement. Calcul leads, revenus, brand equity vs coût.

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Lead capture

/ Lead capture

Collecte des contacts intéressés. Standard B2B salons et conférences.

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Lead scoring

/ Lead scoring

Notation qualité des leads. Priorité de traitement post-événement.

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Lead nurturing

/ Lead nurturing

Suivi commercial post-événement. Conversion sur durée.

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CRM événementiel

/ Event CRM

Système gérant relations événementielles. Salesforce, Hubspot.

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Funnel

/ Conversion funnel

Entonnoir conversion : awareness, consideration, decision, action.

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Awareness

/ Awareness

Notoriété de marque. Étape haute du funnel.

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Consideration

/ Consideration

Étape évaluation du prospect. Milieu du funnel.

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Conversion

/ Conversion

Action commerciale réussie. Bas du funnel.

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Brand equity

/ Brand equity

Valeur de la marque. Construite par expérience client.

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Brand experience

/ Brand experience

Vécu global de la marque. Plus mémorable que la pub seule.

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Customer journey

/ Customer journey

Parcours client. Cartographié pour optimiser chaque touchpoint.

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Touchpoint

/ Touchpoint

Point de contact entre marque et client. Chacun à optimiser.

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Persona

/ Persona

Profil-type de cible. Outil de cadrage marketing.

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Partenariat

/ Partnership

Collaboration entre marques. Échange ou financement croisé.

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Co-branding

/ Co-branding

Association de deux marques sur un événement. Budget partagé, audiences cumulées.

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White paper

/ White paper

Document expert publié à l'occasion d'un événement. Lead magnet B2B.

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Lead magnet

/ Lead magnet

Contenu offert contre un email. White paper, étude, webinar.

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Call-to-action

/ Call-to-action (CTA)

Bouton ou message poussant à une action précise.

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Hashtag

/ Hashtag

Mot-clé social pour fédérer publications. Toujours unique à l'événement.

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Influence

/ Influencer marketing

Mobilisation d'influenceurs autour d'un événement.

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KOL

/ Key Opinion Leader

Leader d'opinion. Plus expert que l'influenceur classique.

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Macro-influenceur

/ Macro-influencer

Influenceur > 100K abonnés. Visibilité large, taux engagement plus faible.

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Micro-influenceur

/ Micro-influencer

Influenceur 10K-100K. Engagement fort, niches identifiées.

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Earned media

/ Earned media

Couverture médiatique non payée. Issue de PR efficaces.

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Owned media

/ Owned media

Canaux propriétaires : site, comptes sociaux, mailing list.

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Account-based marketing

/ Account-based marketing (ABM)

Stratégie B2B ciblée sur comptes nommés. Souvent appliqué aux événements VIP.

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Activation locale

/ Local activation

Adaptation territoriale d'une activation marque nationale.

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Push notification

/ Push notification

Notification mobile pour réengager. Standard via app événementielle.

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Mailing pré-event

/ Pre-event email

Email aux invités avant événement. Anticipation et logistique.

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Mailing post-event

/ Post-event email

Email de remerciement et capitalisation. Avec recap et CTAs.

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Survey

/ Survey

Sondage post-événement. Mesure satisfaction et collecte feedback.

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Feedback

/ Feedback

Retours qualitatifs des invités. Précieux pour les éditions futures.

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Brief créatif

/ Creative brief

Document cadrant la création. Cible, message, ton, visuels.

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Pitch agence

/ Agency pitch

Présentation par une agence pour gagner un brief. Compétition encadrée.

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Brief client

/ Client brief

Document client cadrant la demande. Base de toute proposition agence.

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Concept

/ Concept

Idée centrale créative. Cristallise l'angle de l'événement.

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Insight

/ Insight

Vérité sur le consommateur exploitable créativement.

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Brand brief

/ Brand brief

Document cadrant attentes côté marque. Base du brief créatif.

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Brand identity

/ Brand identity

Identité visuelle et verbale globale d'une marque.

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Logo system

/ Logo system

Famille de logos déclinés. Variantes selon usage.

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Iconographie

/ Iconography

Système d'icônes propre à une marque.

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Typographie

/ Typography

Police de caractères dédiée. Élément identité fort.

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Charte graphique

/ Brand guidelines

Document définissant règles d'usage marque.

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Brand activation tactique

/ Tactical activation

Action ponctuelle activation marque. Format court haut impact.

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Pop-up retail

/ Pop-up retail

Boutique éphémère thématique. Brand activation tactique forte.

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Experiential marketing

/ Experiential marketing

Marketing par l'expérience vécue. Format moderne et engageant.

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Engagement marketing

/ Engagement marketing

Synonyme experiential. Met le client en action.

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Guerilla marketing

/ Guerilla marketing

Action marketing impactante budget réduit. Effet de surprise.

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Stunt

/ Stunt

Coup d'éclat pour viralité. Format guerilla extrême.

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PR stunt

/ PR stunt

Stunt visant retombées presse. Bouchon créatif.

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Buzz

/ Buzz / Word of mouth

Bouche-à-oreille. Métrique de succès viral.

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Earned media value

/ EMV

Valeur estimée des retombées non payées.

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Viralité

/ Virality

Capacité d'un contenu à se répandre rapidement.

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Engagement social

/ Social engagement

Likes, partages, commentaires sur réseaux. Métrique organique.

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Reach

/ Reach

Nombre unique de personnes touchées.

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Impressions

/ Impressions

Nombre d'affichages. Peut compter plusieurs fois la même personne.

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Click-through rate

/ CTR

Taux de clic. Pourcentage clics / impressions.

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Bounce rate

/ Bounce rate

Taux de rebond. Visiteurs partant après une seule page.

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Time on site

/ Time on site

Durée moyenne de visite. Métrique engagement.

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Pages per session

/ Pages per session

Pages vues par visite. Engagement profond.

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Source / Medium

/ Source / Medium

Origine du trafic web. Référent et canal.

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Direct traffic

/ Direct traffic

Visiteurs arrivant sans référent.

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Social organic

/ Organic social

Trafic réseaux non payant.

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Social paid

/ Paid social

Trafic publicitaire réseaux sociaux.

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Referral

/ Referral traffic

Trafic provenant d'autres sites web.

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Email traffic

/ Email traffic

Trafic depuis emailing.

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Brand awareness

/ Brand awareness

Notoriété d'une marque. Mesure souvent via étude.

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Brand recall

/ Brand recall

Capacité à se rappeler une marque sans aide.

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Brand recognition

/ Brand recognition

Capacité à reconnaître une marque avec aide.

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Top-of-mind

/ Top-of-mind awareness

Première marque qui vient à l'esprit dans une catégorie.

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Brand association

/ Brand association

Mots ou émotions associés à une marque.

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Brand love

/ Brand love

Attachement émotionnel fort à une marque.

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Customer lifetime value

/ CLV / LTV

Valeur totale d'un client sur la durée. Métrique clé.

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Cost per acquisition

/ CPA

Coût d'acquisition d'un client. Standard performance.

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Cost per mille

/ CPM

Coût pour mille impressions. Standard branding.

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Return on ad spend

/ ROAS

Retour sur investissement publicitaire. Revenu / Dépense.

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Marketing qualified lead

/ MQL

Lead validé par marketing prêt pour ventes.

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Sales qualified lead

/ SQL

Lead validé par sales, prêt à acheter.

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Demand generation

/ Demand generation

Création de demande pour un produit ou service.

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Lead generation

/ Lead generation

Capture de prospects intéressés.

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Pipeline

/ Sales pipeline

Ensemble des opportunités commerciales en cours.

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Win rate

/ Win rate

Taux de victoire face concurrents.

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Conversion rate

/ Conversion rate

Taux de transformation d'une étape à la suivante.

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Re-engagement

/ Re-engagement

Reconquête de clients dormants.

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Win-back

/ Win-back campaign

Campagne de récupération clients perdus.

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Loyalty program

/ Loyalty program

Programme fidélité. Récompenses pour répétition.

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Referral program

/ Referral program

Programme de parrainage. Acquisition par bouche-à-oreille incité.

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Affiliate marketing

/ Affiliate marketing

Marketing à la performance via partenaires.

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Pré-événement

/ Pre-event activation

Activation marketing avant l'événement principal. Crée anticipation.

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Post-événement

/ Post-event campaign

Campagne capitalisation. Recap, témoignages, contenu.

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During-event

/ In-event activation

Animations et activations pendant l'événement.

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Cross-channel

/ Cross-channel

Approche multi-canal coordonnée.

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Omnichannel

/ Omnichannel

Approche tous-canaux unifiés. Expérience continue.

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Customer experience

/ Customer experience (CX)

Vécu global client. Au-delà du produit ou service.

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User experience

/ User experience (UX)

Expérience utilisateur. Standard digital et événementiel.

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User journey

/ User journey

Parcours utilisateur cartographié.

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Service design

/ Service design

Conception du service comme expérience.

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Design thinking

/ Design thinking

Méthode innovation centrée utilisateur.

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Brand ambassador

/ Brand ambassador

Représentant officiel d'une marque.

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Brand evangelist

/ Brand evangelist

Promoteur passionné d'une marque, indépendant.

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Brand purpose

/ Brand purpose

Raison d'être d'une marque au-delà du commercial.

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Mission statement

/ Mission statement

Phrase exprimant la mission de l'entreprise.

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Vision

/ Vision statement

Aspiration long terme de l'entreprise.

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Values

/ Core values

Valeurs fondamentales d'une organisation.

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Culture deck

/ Culture deck

Présentation interne valeurs et culture entreprise.

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